Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les commandes passées auprès de Giftboard via son site internet. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

2. Prix

Les prix sont affichés en euros TTC, hors frais de livraison lorsque ceux-ci s’appliquent. Giftboard peut modifier ses prix à tout moment, mais la commande est facturée sur la base du tarif affiché au moment de la validation du paiement.

3. Commandes

La commande est considérée comme ferme après validation du paiement. Vous êtes responsable de l’exactitude des informations fournies, notamment pour la personnalisation, l’adresse de livraison et les coordonnées de contact.

4. Paiement

Le paiement s’effectue par carte bancaire via Stripe. Le débit intervient au moment de la confirmation de la commande ou selon les modalités affichées au moment du paiement.

5. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse renseignée lors de la commande. Les délais sont indiqués à titre estimatif sur le site et peuvent varier selon le produit, la destination et les transporteurs.

6. Droit de rétractation

Conformément aux dispositions de l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas à la fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.

Par conséquent, les produits personnalisés vendus sur Giftboard ne peuvent faire l'objet d'aucun droit de rétractation, annulation, échange ou remboursement, sauf en cas de défaut de conformité ou de vice caché.

Pour les produits non personnalisés (s'il y en a), vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de leur réception pour exercer votre droit de rétractation.

7. Garanties

Les produits bénéficient des garanties légales applicables, notamment la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la loi.